AkılKat Kullanım Koşulları

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi; bir tarafta tebligat adresi Aşağı Öveçler Mah. 1328. Sokak 14/3 Demirağa Apt. Çankaya / Ankara olan Akılkat.com ("AkılKat") ile diğer tarafta akilkat.com internet sitesinde hesap oluşturan ve/veya platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte akdedilmiştir.

2. Tanımlar

3. Sözleşmenin Konusu ve Niteliği

İşbu Sözleşme'nin konusu; AkılKattarafından Kullanıcı'ya sunulan bulut tabanlı yazılım hizmetlerinin kullanım koşulları ile Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

AkılKat, işletmelere randevu, takvim ve müşteri iletişim süreçlerini dijitalleştirmeleri için bağımsız bir SaaS (Yazılım Hizmeti) altyapısı sağlamaktadır. Kullanıcı ile Kullanıcı'nın randevu alan nihai müşterileri arasındaki ilişki işbu Sözleşme'nin kapsamı dışındadır. AkılKat, Kullanıcı'nın müşterilerine sunduğu hizmetlerin içeriğinden, kalitesinden, randevu iptallerinden veya ücretlendirmelerinden hiçbir surette sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, kendi müşterilerine karşı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde bizzat ve münhasıran sorumludur.

4. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

• Hukuki Ehliyet:Kullanıcı, Sözleşme'yi onaylayabilmek için en az 18 yaşını doldurmuş olduğunu ve bir işletme adına işlem yapıyorsa o işletmeyi temsil ve ilzama yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder.
• Bilgilerin Doğruluğu: Kullanıcı, kayıt ve hesap oluşturma esnasında verdiği tüm bilgilerin (unvan, ad-soyad, telefon, e-posta, şube adresi) doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder. Bilgilerin gerçeğe aykırı olması nedeniyle doğabilecek zararlardan Kullanıcı sorumludur.
• Hesap ve Şifre Güvenliği:Kullanıcı hesabına ve Alt Kullanıcı hesaplarına erişim sağlayan kullanıcı adı ve şifrelerin gizliliğini korumak Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Bu bilgiler kullanılarak gerçekleştirilen tüm işlemler Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır.
• Alt Kullanıcı ve Personel Yetkilendirmesi: Organizasyon Sahibi, oluşturduğu Alt Kullanıcıların (personel, yönetici) yetki düzeylerini belirlemekten ve onların platformdaki tüm eylemlerinden sorumludur. AkılKat, Kullanıcı ile Alt Kullanıcılar arasındaki uyuşmazlıklardan sorumlu değildir.
• Sistemin Güvenliği ve Kötüye Kullanım Yasağı: Kullanıcı; platformun çalışmasına engel olacak, sunucuları aşırı yükleyecek veya güvenlik filtrelerini aşacak hiçbir yazılım, virüs, robot veya otomatik veri çekme (scraping) aracı kullanmayacağını kabul eder.
• Tersine Mühendislik Yasağı: Kullanıcı; platform yazılımını, kaynak kodlarını kopyalamayacağını, tersine mühendislik yapmayacağını, kaynak koda dönüştürmeyeceğini veya türev ürünler geliştirmeyeceğini taahhüt eder.

5. Üçüncü Taraf Entegrasyonları (Meta / Instagram ve WhatsApp)

Kullanıcı, platform üzerinde sunulan Instagram ve WhatsApp entegrasyonlarını kendi isteği ve talimatıyla etkinleştirir. Kullanıcı;

• Meta Platform İlkeleri'ne, Instagram Hizmet Şartları'na ve WhatsApp Ticaret İlkeleri'ne uymakla yükümlüdür.
• Platform üzerinden hiçbir şekilde spam, izinsiz toplu pazarlama iletisi veya hukuka aykırı içerik göndermeyeceğini taahhüt eder.
• Entegrasyonlar için sağlanan erişim anahtarları AkılKat tarafından AES-256 algoritması ile şifrelenerek korunur.
• Meta veya WhatsApp tarafından Kullanıcı'nın hesabına uygulanan kısıtlama, askıya alma veya üçüncü taraf API değişikliklerinden dolayı AkılKat sorumlu tutulamaz.

6. İçerik ve Veri Sorumluluğu

Kullanıcı, platforma girdiği veya Alt Kullanıcıları vasıtasıyla yüklediği tüm İçerik'in yürürlükteki mevzuata uygun olmasından bizzat sorumludur.

AkılKat, Kullanıcı tarafından yüklenen İçerik'in hukuka uygunluğunu denetleme yükümlülüğü altında değildir. Ancak yasal mercilerden gelen resmi talepler veya açık mevzuat ihlalleri halinde ilgili İçerik'i yayından kaldırma veya hesabı askıya alma hakkını saklı tutar. Kullanıcı, sistemdeki kritik verilerini ve randevu kayıtlarını periyodik olarak dışa aktarmak (export) ve kendi bünyesinde de muhafaza etmekle yükümlüdür.

7. Hizmet Bedeli ve Ödeme Koşulları

AkılKat tarafından sunulan ücretli paketler, kullanım limitleri ve ek özellikler internet sitemizde ilan edilen fiyat tarifelerine tabidir.

• Hizmet bedelleri, seçilen faturalandırma dönemine (aylık/yıllık) göre peşin olarak tahsil edilir.
• Ödemenin zamanında yapılmaması durumunda AkılKat, Kullanıcı hesabını geçici olarak kısıtlama veya askıya alma hakkına sahiptir.
• AkılKat, fiyat tarifelerinde ve paket içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri yeni yenileme döneminden önce Kullanıcı'ya bildirilir.

8. Garanti ve Sorumluluk Sınırları

Platform ve sunulan Hizmetler "olduğu gibi" (as is) ve "mevcut olduğu ölçüde" (as available) sağlanmaktadır.

AkılKat, platformun kesintisiz, hatasız veya her türlü donanım/tarayıcı ile tam uyumlu çalışacağını taahhüt etmemekle birlikte, sistemin %99.9 oranında erişilebilir olması için azami mesleki özeni gösterir.

AkılKat; Kullanıcı'nın platformu kullanımından doğabilecek kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı veya dolaylı/özel zararlardan sorumlu tutulamaz. Akılkat.com'nin işbu Sözleşme kapsamındaki her türlü doğrudan maddi sorumluluğu, Kullanıcı'nın zarar tarihinden önceki son 12 (on iki) ayda Şirket'e ödediği toplam net hizmet bedeli ile sınırlıdır.

9. Gizlilik ve Fikri Mülkiyet Hakları

Taraflar, Sözleşme ilişkisi süresince birbirlerine ilişkin edindikleri ticari, teknik ve mali bilgileri "Gizli Bilgi" olarak kabul eder ve yasal zorunluluklar hariç üçüncü şahıslara açıklamamayı taahhüt eder.

AkılKat platformunun tüm yazılım mimarisi, kaynak kodları, arayüz tasarımları, veritabanı şemaları, algoritmaları, logoları ve ticari unvanları üzerindeki tüm Fikri Mülkiyet Hakları münhasıran Akılkat.com'ye aittir. İşbu Sözleşme, Kullanıcı'ya platform üzerinde yalnızca sözleşme süresince geçerli, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım lisansı tanımaktadır.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcı ve AkılKat, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") hükümlerine tam uyum sağlamayı taahhüt eder:

• Kullanıcı'nın platforma kaydettiği kendi müşterilerine ait randevu ve iletişim verileri bakımından Kullanıcı "Veri Sorumlusu", AkılKat ise teknik barındırma sağlayan "Veri İşleyen" sıfatına haizdir.
• Kullanıcı, platforma kaydettiği müşterilerinden gerekli KVKK aydınlatmalarını yapmış ve yasal izinleri almış olduğunu kabul ve taahhüt eder.
• AkılKat'ın kişisel verileri işleme ilkeleri detaylı olarak Gizlilik ve KVKK Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni sayfalarında açıklanmıştır.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, yangın, sel, deprem, savaş, sivil ayaklanma, genel grev, yaygın internet ve telekomünikasyon altyapı kesintileri, geniş çaplı siber saldırılar (DDoS) veya kamu otoritelerinin kısıtlayıcı kararları gibi Tarafların makul kontrolü dışında gelişen haller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince Tarafların yükümlülükleri askıya alınır ve gecikmeden dolayı sorumluluk doğmaz.

12. Sözleşme Süresi ve Fesih

İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın platforma kaydolduğu tarihte yürürlüğe girer ve Kullanıcı hesabı kapatılana kadar yürürlükte kalır.

Kullanıcı, dilediği zaman yönetim paneli üzerinden veya yazılı bildirimde bulunarak üyeliğini sona erdirebilir. Taraflardan birinin Sözleşme yükümlülüklerini esaslı şekilde ihlal etmesi halinde, diğer Taraf Sözleşme'yi derhal ve tazminatsız olarak feshetme hakkına sahiptir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve Türk hukukuna göre yorumlanır. Sözleşme'nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Ankara Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.